Plano de ação atendimento comercial

etapas da venda

Olá Fulano, bom dia! Que maravilha receber seu contato. Me chamo Alanna e iniciarei seu atendimento agora ✅
 
Será uma honra lhe atender. Por gentileza, poderia me informar seu contato para lhe passar todas as informações 🥰

IMPLANTES- Qual é a razão pela qual você está interessado em implantes dentários? Você teve alguma dificuldade na mastigação ou é por questões  estéticas?

CLAREAMENTO DENTAL-  Você já fez clareamento dental antes? Se sim, como foi sua experiência?

ODONTOPEDIATRIA- A criança já visitou um dentista anteriormente? Se sim, como foi a experiência?

IMPLANTES, CLAREAMENTO, FACETAS– É necessário que o especialista  faça uma avaliação com você e nela ele mostrará tudo que precisa fazer e te Explicará tudo !!! Você sairá informada sobre o tempo do tratamento, valores e também já poderá dar início.

Qual o dia você prefere para que eu possa agendar?

ODONTOPEDIATRIA- Durante a consulta, doutora irá verificar a saúde bucal da criança, incluindo a presença de cáries, gengivite e outros problemas dentários, ela também pode fornecer orientações sobre higiene bucal, dieta e outros cuidados dentários para prevenir futuros problemas dentários.

Qual o dia você prefere para que eu possa agendar?

LIMPEZA DENTÁRIA- Na limpeza dentária o dentista remove a placa bacteriana, tártaro e manchas dos dentes, utilizando ferramentas específicas e produtos de limpeza.

A limpeza dentária é importante por que ela ajuda a prevenir a formação de cáries e doenças periodontais, que podem levar à perda de dentes e outros problemas de saúde.

Qual o dia você prefere para que eu possa agendar?

– Olá, tudo bem? Passando aqui pra ter certeza de que você não ficou com mais nenhuma dúvida antes de encerrar o atendimento. Tem algo que eu possa ajudar?

Você também pode saber mais visitando nosso site: [página do serviço]

– Encaminhar pelo direct do instagram, a postagem do procedimento.

– Encaminhar pelo Whatsapp, imagem e texto do procedimento.

Tudo bem então Fulano de tal, Vou seguir com agenda de contatos e fica aberto aqui o canal caso você tome a decisão de agendar com a gente.

perguntas frequentes e objeções

Ficamos localizados no Bairro Renascença

Rua dos Azulões.1 Edf. Office Tower, sala 1415 – 1415 – Jardim Renascença, São Luís – MA

Localização Google: https://www.google.com/maps?q=bucal+care+slz&um=1&ie=UTF-8&sa=X&ved=2ahUKEwiHu8HgxNn8AhX3rJUCHYvsCeAQ_AUoAnoECAEQBA

Pra qual dia posso agendar sua visita?

Olá, Fulano, você manifestou interesse no tratamento XXXXXXXXXXXX, porém não chegamos a concluir o atendimento? Você ainda interesse em XXXXXXXXX?

IMPLANTES, CLAREAMENTO, FACETAS– É necessário que o especialista  faça uma avaliação com você e nela ele mostrará tudo que precisa fazer e te Explicará tudo !!! Você sairá informada sobre o tempo do tratamento, valores e também já poderá dar início.

Qual o dia você prefere para que eu possa agendar?

ODONTOPEDIATRIA- O valor da consulta custa XXXXX, cada caso é tratado com individualidade de acordo com as indicações particularidades da criança.

Durante a consulta, doutora irá verificar a saúde bucal da criança, incluindo a presença de cáries, gengivite e outros problemas dentários, ela também pode fornecer orientações sobre higiene bucal, dieta e outros cuidados dentários para prevenir futuros problemas dentários.

Qual o dia você prefere para que eu possa agendar?

LIMPEZA DENTÁRIA- A Limpeza custa XXXXXX

Na limpeza dentária o dentista remove a placa bacteriana, tártaro e manchas dos dentes, utilizando ferramentas específicas e produtos de limpeza.

Qual o dia você prefere para que eu possa agendar?

Confira todos os tratamentos que oferecemos através do nosso site: https://bucalcareodontologia.com.br

– Serviços, tecnologias e profissionais de alto nível trazem consigo custos mais elevados, que os planos de saúde não conseguem nos repassar, sendo assim não aceitamos plano de saúde.

Mas conseguimos [oferecer vantagem] pra você ser nosso paciente.

-Só trabalhamos com tecnologias, materiais e profissionais de alto nível para garantir a você o sucesso no seu tratamento, com os baixos valores pagos pelos planos de saúde não conseguiremos oferecer a qualidade que você precisa, preferimos não colocar sua saúde em risco.

Mas conseguimos [oferecer vantagem] pra você ser nosso paciente.

 

-Sua saúde não é importante para você?

Lembre-se que na maioria das vezes o problema tende a se agravar e você poderá ter mais custos e também ter a sua saúde prejudicada.

-Sua autoestima não é importante pra você?

Pense o quanto seu novo sorriso vai abrir portas, deixar você mais atraente e com mais confiança em si mesmo.

-Sua qualidade de vida não é importante pra você?

Sorrir com segurança e recuperar a função mastigatório vai trazer mais qualidade na sua vida.

 

rotinas para retomar o contato com os leads

Chegou a analisar nosso orçamento enviado por XXXXXXX? ficou alguma dúvida? podemos marcar a data do início?

Olá fulano de tal, já tem algum retorno sobre o tratamento desejado? 

 Olá fulano de tal, vamos agendar a sua profilaxia? A prevenção sempre é a melhor escolha para manter o equilíbrio da sua Saúde Oral. Um abraço 

Olá, [nome do paciente]! Foi muito bom poder atender você.  A sua avaliação sobre a sua experiência com a gente é super importante para que possamos cada vez mais evoluir. Se puder, avalie o seu atendimento clicando em https://g.page/r/CbZ5ux1Cg-jIEAg/review. Se se sentir confortável, deixe um comentário também! Agradecemos pela confiança.

Entrando em contato com pacientes que sumiram

Olá [Nome do Paciente], 😊como está? Esperamos que esteja tudo bem contigo. Percebemos que faz um tempo desde a sua última visita à nossa clínica e gostaríamos de lembrá-lo(a) da importância dos cuidados odontológicos regulares para a sua saúde bucal. Lembramos que o indicado é visitar o dentista de 6 em 6 meses. 🦷💙

😄Estaria interessado(a) em agendar uma consulta conosco?

Olá [Nome do Paciente], 😊 aqui é o(a) [Nome do Vendedor] da Clínica [Nome da Clínica]. Sentimos sua falta por aqui!💔 Gostaríamos de oferecer uma oportunidade especial para você. 🎁 Ao voltar para a nossa clínica e optar por um procedimento odontológico avançado, você receberá uma limpeza dentária gratuita ou um tratamento de clareamento. Isso tornará seu sorriso ainda mais deslumbrante!🦷💫 O que acha? 

Olá [Nome do Paciente], 😊 espero que esteja bem. Notei que faz um tempo desde a sua última visita.💔 Muitos de nossos pacientes que realizaram procedimentos odontológicos conosco tiveram resultados excelentes e relataram maior confiança em seus sorrisos.✨ Gostaríamos de ajudá-lo(a) a obter esses mesmos benefícios. Temos algumas opções personalizadas para você, com base nas suas necessidades. 🗓️Podemos agendar uma consulta para discutir mais detalhes?

Olá [Nome do Paciente] 😊, como tem passado? Estamos sempre em busca de oferecer os melhores serviços aos nossos pacientes. 💖 Recentemente, investimos em tecnologia de ponta para aprimorar nossos procedimentos odontológicos. 🌟 Acredito que você ficaria impressionado(a) com os avanços que fizemos. 😲 Gostaria de marcar uma consulta para mostrar a você como essas inovações podem melhorar ainda mais a sua experiência na nossa clínica? 🦷💫

Olá [Nome do Paciente] 😊, é ótimo falar com você novamente! 💖 Sabemos que a vida pode ficar agitada e as consultas odontológicas podem ser deixadas de lado. 😅 Para ajudá-lo(a) a voltar aos trilhos com seus cuidados bucais, queremos oferecer um desconto especial para pacientes antigos como você. 🌟 Agende uma consulta conosco para receber 20% de desconto em qualquer procedimento odontológico que escolher. 🦷💰 Essa é uma oferta exclusiva para você, como forma de agradecimento pela sua fidelidade. 🤗